2021/01/22【工商時報】 劉馥瑜

超市龍頭全聯福利中心不甘於只當生鮮超市龍頭，還要跨足更多日用品領域。全聯總經理蔡篤昌21日宣布攜手MUJI無印良品，在全聯導入無印良品店中店，更預計今年將擴大到60家。而這也是全聯首度嘗試複合店的型態，更是全球MUJI進駐超市的首例。他並透露，未來還會有更多不同品牌的店中店，讓消費者拭目以待！

事實上，全聯和無印良品合作，早在2020年9月就悄悄展開測試，首家複合店位於嘉義市，未正式宣傳就在網路上引起話題，截至目前已默默開出六家店中店。

21日在最新改裝開幕的全聯大安延吉店舉辦記者會，正式宣告雙方合作開拓店中店，預計本月底將擴大到11家、年底達60家，範圍將擴及全台。

MUJI無印良品總經理梁益嘉21日在記者會上表示，目前無印良品在全台百貨商場的進駐率已達85％，跟全聯合作至少有兩大關鍵，一是觸角可延伸到原先MUJI無法開店的地方；二是可接觸到原先MUJI接觸不到的客群。他也說，這是全球無印良品進駐超市的首例，連日本都沒有，也開啟未來更多可能性。

蔡篤昌也分享，對全聯來說，導入MUJI店中店至少有三大效益，一是雙方品類結構互補，目前全聯以生鮮、乾貨類為主，導入無印良品後商品結構擴大到保養、美妝、文具、紡織、廚具餐具、旅行用品等，大幅擴充產品結構；二是增加遊逛性，讓消費者待在店內時間更長，提高購買率；三是粉絲客層互補，全聯可透過MUJI吸引更多年輕客群，MUJI也增加更多婆媽粉絲，相互拉抬。

值得一提的是，店中店只是雙方合作的開端，蔡篤昌透露，全聯跟無印良品將更深化合作，一是會員系統的介接，未來在全聯買無印良品的商品，將可同步累積福利點數跟無印良品的會員點數（目前可先累積福利點）；二是獨家商品的開發，雙方將攜手打造只有全聯店中店獨賣的商品，創造差異化；三是可望跨足不同業態的合作。

由於無印良品也有跨足咖啡及餐飲，全聯也開出自有品牌We Sweet Cafe，未來雙方是否可能在餐飲業態上合作？蔡篤昌說，「跟無印良品的合作不會只有店中店，未來有更多可能性！」同時，全聯也歡迎跟不同業者合作，據悉目前已有其他品牌在洽談中，可以預見的是，未來全聯複合店型態可望愈來愈多樣化！