2020/05/22【工商時報】 林昱均

新冠疫情影響不動產市場信心，勤業眾信21日指出，包括商辦大樓、零售店與旅館飯店、住宅開發與租售、工業廠房等四種不動產深受衝擊，且「土地開發、辦公室、經濟環境、店面和旅館」五大指標表現均呈現下滑態勢。

勤業眾信21日發布《2020不動產業趨勢展望》報告指出，新冠疫情延燒造成不動產上游營建業，面臨進口建材原料斷鏈、人力短缺等問題，而企業面臨經營困境或因實施遠距辦公，使得商辦租賃需求減少，進而導致開發商推案進度延遲、租售業未來交易表現不如預期等衝擊。

以商辦而言，各企業因疫情採取遠距工作，短租型聯合商辦空間的需求將大幅下降，且未來租戶對於商辦大樓的防疫衛生要求會更加嚴格，避免疫情風險，管理業者必須增加對大樓科技設施的投資。

而零售店、旅館等受疫情重創，因出差及旅遊住宿需求大幅減少，還有消費性產品及餐廳等店家的歇業風險增加，承租人可能因經營壓力而退租，房東租金來源將受影響。工業廠房部分，疫情導致供應鏈斷鏈，需求面可能減少，倉庫或廠房租售業務將受到波及。在宅開發與租售方面，因民眾現場看屋意願降低，進而影響仲介或開發商的銷售狀況。

面對疫情衝擊，勤業眾信不動產負責人楊清鎮建議，業者應積極強化數位技術來提升客戶體驗，即使疫情過後市場需求回溫，「線上看房」仍會成為長期趨勢，不動產業者要避免在轉型浪潮中被淘汰。

此外，勤業眾信也建議，不動產業除全面數位化以外，還要顧及資安問題，超過41％的全球不動產企業主管認為，不動產公司與第三方服務供應商在系統連結仍有資安漏洞，且企業對網路風險與安全認知普遍不足、應盡快建立安全防護網。

在數位科技發展潮流下，楊清鎮認為，不動產業必須有風險反應能力與經營企圖心，才能順利邁向數位化轉型並獲益，進而在新世代站穩產業領先地位。