2021/05/20【經濟日報】 陳美玲

仲量聯行發布2021年全球企業不動產十大趨勢報告，該報告指出2021年將會邁向下一個新常態（Next Normal），並探討了企業應如何重新調整其不動產策略，以應對不斷變化的業務優先順序、充滿挑戰的經營環境以及仍有諸多不確定因素的經濟環境。

該份報告指出，房地產將在2021年加速轉型，而企業不動產策略將成為公司管理層最關注的核心議題，認為接下來企業將在不動產配置將有十點趨勢，其中又以「混合式辦公」、「辦公室人性化」、「健康至上」、「數字為先」、「奔向零碳」等五項是較為重要的指標。

仲量聯行董事總經理趙正義表示，全球受到疫情衝擊與在家辦公的影響，確實對實體辦公室的需求產生威脅，以台灣市場而言，2021年第一季辦公室需求仍相對穩健，台北A級辦公市場空置率仍處在歷年低點的2.1%，但隨著新一波疫情再起，企業仍需做好準備迎接新趨勢，以邁入後疫情時代。

以混合式辦公趨勢來說，據仲量聯行市調報告-人性化體驗報告-對全球企業約2000名受訪員工的表示，大部分的員工希望未來辦公模式能更加彈性，有74%的人表示在一周內有至少一天時間能在家辦公，71%的表示希望能自由選擇辦公時間，較彈性的安排工作時程。受訪員工總體平均希望能每週約有2.4天的時間能進行遠端辦公。

辦公室人性化部分，該份報告顯示，創建以「員工為中心」的辦公場所將是未來趨勢之一；市調報告顯示，有70%的受訪員工認為「合作和開會」及「獲得管理層支持」的事項較偏好能在辦公室進行。企業應提供更多的創意、社交、共享辦公的空間，與人力資源和技術部門合作，通過重新配置辦公場所、創造積極高效的辦公環境，提升員工績效。

健康至上方面，未來不動產配置也將重新聚焦在員工的健康福祉，員工的健康福祉將成為企業未來不動產策略和投資的核心；該份市調同時也顯示，58%的員工優先選擇能為他們提供身心健康保障的企業工作。而在後疫情時代，員工最希望獲得的五項服務包括福祉服務、高級餐飲服務、健康服務、運動服務和舒壓服務。企業應制定健全的健康福利方案，關愛員工，緩解心理因素和疲勞對員工身心健康的影響。

「數字」為先部分，該份報告認為未來企業不動產配置應更加重視動態聯結的合作夥伴和技術生態系統，科技賦予一切。發展數位化能力，利用科技賦能為員工和客戶創造價值；59%的受訪企業主管表示，新冠病毒疫情加快了其企業的數位化轉型步伐。企業應提供設備，讓員工在任何地方、任何時間都能取用任何App及資料工作。藉由數位化生態，加速工作方式、勞動力和辦公場所的轉型。

至於「奔向零碳」方面，亦即房地產脫碳，讓企業所持有的不動產成為其實現淨零目標的關鍵。該份報告表示，企業在資產生命週期內的每一個不動產決策都應考慮淨零碳排放，並加速淨零策略在整個企業不動產組合和不動產全生命週期中的應用。