2021/05/27【工商時報】 李麗滿

全台疫情延燒14天，百貨業就算營運也不見人潮，只能做超市販售與餐飲外帶外送，多數百貨業一致認為，不僅街邊店家、餐飲業受影響，「百貨這次也傷很重！」在政府新紓困方案還沒來之前，位於新北疫情熱區的新莊宏匯廣場率先帶頭示範，對全館300多家專櫃發函擬調降年度包底30％、5月管理費減半，與合作夥伴共體時艱。

五大百貨連鎖體系包括新光三越、遠百、SOGO、微風、環球等均認為，較去年3、4月疫情來襲程度，此波嚴重好幾倍，目前疫情擴散全台延燒14天，從首周人潮、業績減半，至今二周後，來客多則二成半、少則不到一成，百貨這次也傷很重。

但在確診人數未減情況下，百貨業一切以防疫為優先，最重要是在確保員工與顧客安全前提下繼續營運，至於補助專櫃與餐飲、美食街櫃位等紓困計畫，仍需視政府紓困案明朗化與疫情發展而定，最快會在端午節後研擬相關紓困對策。

宏匯廣場是去年疫情期間開幕，這次為配合防疫三級警戒，顧及數百位員工安全，除了24日至28日暫停營業五天，為了共體時艱、體恤櫃位，已發函給協力廠商跟合作夥伴，即日起所有專櫃的年度包底調降30％、5月管理費減免50％。

根據購物中心業者指出，商場餐飲占比高，櫃位多數採包底為主，再收取管理費，而傳統百貨餐飲占比少，不收管理費，但餐飲櫃位的水電清潔費成本自付，餐飲金流的掌控小店可撐三個月、大店可撐半年，百貨通路業者還需視百貨租金成本再研擬紓困計畫，現在談降包底還太早，除非已面臨廠商撤櫃壓力。

而部分北市東區、信義區百貨業者表示，確實有少數櫃位陸續對百貨通路提出調降抽成等提案，但會以餐飲櫃位占比高為主。不過，事實上，抽成是依業績來抽，沒有業績就零抽，降抽毫無意義，反而有不少服飾業者因庫存多，要求百貨通路提出促銷活動，但百貨業者又卡在政府規定不得群聚，陷入營運兩難，只能積極維護分流上班的員工與到館購物的顧客安全為主軸，並擴大外帶服務與外送平台。

原本是低調對廠商發函的宏匯廣場指出，最主要是商場去年才開幕，祈盼共體時艱，為合作廠商盡一些心意，期盼「只要人心不散、信心不斷」。